서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 더크림유니언(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 Sellery(셀러리) 서비스(https://sellery.kr, 이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

회사의 사업자등록번호는 206-81-92596, 통신판매업신고번호는 2026-서울강남-03303이며, 대표자는 이정훈입니다.

제2조 (정의)

1. 1."서비스"란 회사가 제공하는 브랜드·상품 정보 기반의 배너, 상세페이지, 마케팅 콘텐츠 생성 도구 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. 2."이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
3. 3."회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 계정을 등록한 자로서, 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. 4."셀(Cell)"이란 서비스 내에서 콘텐츠 생성 기능을 이용할 때 차감되는 유료 재화를 말합니다. 셀은 현금이나 그에 상응하는 가치를 가지지 않으며 서비스 내에서만 사용할 수 있습니다.
5. 5."결과물"이란 이용자가 서비스를 이용하여 생성한 배너·상세페이지·마케팅 콘텐츠 등의 산출물을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.

이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 공지된 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

회원가입은 이용자가 약관 내용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

서비스는 소셜 로그인(Google·Kakao)을 통한 가입을 지원합니다.

이용자는 계정 정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다: 타인의 명의를 사용한 경우, 허위 정보를 기재한 경우, 이전에 본 약관 위반으로 이용이 제한된 경우.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 설비 점검·교체, 시스템 장애, 통신 두절 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지합니다.

회사는 서비스의 내용·이용 방법·이용 시간을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 사유와 내용을 서비스 화면에 공지합니다.

제6조 (셀)

이용자는 셀을 충전하여 콘텐츠 생성 기능을 이용할 수 있습니다. 기능별 차감량은 충전 화면에 상시 표시됩니다.

회사는 신규 가입 등 회사가 정한 조건에 따라 셀을 무상으로 지급할 수 있습니다. 무상으로 지급된 셀과 충전 시 추가로 제공된 보너스 셀은 유상으로 구매한 셀과 구분되며, 환불 대상에 포함되지 않습니다.

셀은 생성 요청이 시작되기 전에 차감됩니다. 잔액이 부족하거나 입력값이 올바르지 않아 요청이 시작되지 않은 경우에는 차감되지 않습니다.

요청이 시작된 뒤 오류로 결과물이 제공되지 않은 경우, 회사는 해당 셀을 자동으로 복원합니다. 자동으로 복원되지 않은 경우 고객센터로 알려 주시면 확인 후 복원합니다.

회원 탈퇴 시 잔여 셀은 소멸하며 환불되지 않습니다.

제6조의5 (스토리지 상품)

회사는 이용자가 생성한 결과물의 보관 기간을 연장하는 유상 상품(이하 "스토리지 상품")을 제공합니다. 스토리지 상품의 가격은 1건당 4,900원이며, 이용자가 필요할 때 건별로 구매하는 일반결제 상품입니다.

스토리지 상품을 구매하면 구매일로부터 12개월이 지난 날을 종료일로 하는 보관 기간(이하 "보관 이용권")이 이용자 계정에 부여되고, 계정의 저장 용량 한도가 20GB로 상향됩니다.

보관 이용권이 유효한 동안 이용자 계정에 보관 중인 결과물과 원본 파일은 제11조의2 제1항의 기간과 관계없이 보관 이용권 종료일까지 보관됩니다. 보관 이용권이 유효한 동안 새로 생성된 결과물과 새로 업로드된 원본 파일에도 같은 기준이 적용됩니다.

보관 기간의 연장은 기존 종료일에 더하는 방식으로 계산합니다. 구매일을 기준으로 다시 산정하지 않으므로, 이용자는 보관 이용권이 남아 있는 상태에서 미리 구매하더라도 남은 기간을 잃지 않습니다.

보관 이용권 종료일이 지나면 각 결과물과 원본 파일에는 제11조의2 제1항의 보관 기간이 다시 적용되며, 해당 기간이 이미 지난 결과물은 같은 조 제3항에 따라 삭제 대기 상태로 전환됩니다.

스토리지 상품은 셀을 지급하지 않으며, 자동결제(정기결제)로 제공되지 않습니다. 보관 이용권 종료 후에도 계속 보관하려면 이용자가 다시 구매해야 합니다.

제11조의2 제3항에 따라 삭제 대기 상태로 전환된 결과물은 스토리지 상품 구매로 복원되지 않습니다.

제6조의4 (셀의 사용 범위 및 양도 금지)

셀은 Sellery(셀러리) 서비스 내의 콘텐츠 생성 기능에만 사용할 수 있으며, 다른 서비스나 가맹점에서는 사용할 수 없습니다.

셀은 현금 또는 그에 상응하는 가치를 가지지 않습니다. 회사는 어떠한 경우에도 셀을 현금으로 환급하지 않으며, 결제 취소가 가능한 경우에는 제8조에 따라 결제수단의 승인 취소로만 처리합니다.

이용자는 셀을 제3자에게 양도·대여·증여·판매하거나, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

회사는 이용자가 본 조를 위반하거나 부정한 방법으로 셀을 취득한 경우, 해당 셀을 회수하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조의3 (셀의 유효기간 및 서비스 제공기간)

충전한 셀의 서비스 제공기간(사용 가능 기간)은 결제일로부터 12개월입니다. 회사가 무상으로 지급한 셀과 충전 시 추가로 제공한 보너스 셀은 지급일로부터 1개월입니다.

제공기간은 셀을 지급받은 건별로 각각 계산됩니다. 회사는 각 건의 사용 가능 기간을 충전·사용 내역에 표시합니다.

제공기간이 지난 셀은 소멸하며, 소멸한 셀은 복원되거나 환불되지 않습니다. 회사는 소멸 내역을 이용 기록으로 보관합니다.

본 조는 2026년 8월 5일부터 시행하며, 시행일 이후에 충전·지급된 셀에 적용됩니다. 시행일 이전에 지급된 셀에는 제공기간을 적용하지 않습니다.

제6조의2 (셀의 사용 순서)

셀은 다음 순서로 사용됩니다. 회사는 이 순서를 충전 화면에 함께 표시합니다.

1. 1.무상으로 지급된 셀
2. 2.충전 시 추가로 제공된 보너스 셀
3. 3.유상으로 구매한 셀 중 먼저 결제한 건의 셀

제7조 (결제)

셀 충전 대금의 결제는 주식회사 케이지이니시스(KG이니시스)가 제공하는 KG이니시스 표준결제창을 통해 처리되며, 지원 결제수단은 신용/체크카드입니다.

결제 금액은 이용자가 선택한 상품을 기준으로 서버에서 확정되며, 이용자가 임의로 입력하거나 변경할 수 없습니다.

카드번호·인증정보 등 결제수단 인증 정보는 결제대행사의 보안 입력창에서만 처리되며 회사의 서버에 저장하지 않습니다.

서비스는 자동결제(정기결제)를 지원하지 않습니다. 모든 결제는 이용자가 건별로 직접 진행하는 일반결제입니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

셀 충전에 대한 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 회사의 환불정책에 따릅니다.

구체적인 환불 요건·절차·처리 기간은 서비스 화면에 게시된 환불정책에서 정합니다.

환불은 이용자가 결제할 때 사용한 결제수단의 승인 취소로만 처리합니다. 회사는 계좌 입금 등 결제수단과 다른 방법으로는 환불하지 않으며, 셀을 현금으로 환급하지 않습니다.

이용자의 청약철회 요청은 결제일로부터 7일 이내에만 할 수 있습니다.

서비스 장애나 회사의 귀책 등 그 밖의 사유로 환불이 이루어지는 경우에도, 결제수단의 승인 취소가 가능한 기간을 넘길 수 없으므로 결제일로부터 1년이 지난 결제 건은 취소·환불할 수 없습니다.

제9조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)

이용자는 언제든지 서비스 내 설정 화면에서 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고 지체 없이 계정과 이용 기록을 삭제합니다.

탈퇴 시 이용자가 생성한 브랜드·상품·결과물 및 업로드한 파일은 모두 삭제되며 복구할 수 없습니다. 잔여 셀은 소멸하며 환불되지 않습니다.

회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 위 각 호의 행위를 하여서는 안 되며, 이를 위반하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

1. 1.타인의 상표·저작권 등 지식재산권을 침해하는 정보를 입력하거나 결과물을 생성·이용하는 행위
2. 2.허위·과장 광고에 해당하는 내용을 생성하여 사용하는 행위
3. 3.서비스를 역설계하거나 자동화된 수단으로 비정상적인 양의 요청을 발생시키는 행위
4. 4.타인의 계정을 도용하거나 결제 정보를 부정하게 사용하는 행위
5. 5.법령 또는 공서양속에 반하는 내용을 생성·유포하는 행위

제11조 (결과물의 권리)

이용자가 서비스를 이용하여 생성한 결과물의 이용 권한은 이용자에게 있습니다. 이용자는 결과물을 자신의 사업 목적으로 자유롭게 사용할 수 있습니다.

이용자가 입력한 브랜드·상품 정보 및 업로드한 이미지에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적 범위에서만 이를 이용합니다.

서비스 자체의 소프트웨어·디자인·상표 등에 대한 권리는 회사에 있습니다.

제11조의2 (결과물의 보관 및 삭제)

회사는 이용자가 생성한 결과물과 이용자가 업로드한 원본 파일을 아래 표의 기간 동안 보관합니다. 보관 기간은 해당 결과물이 생성된 날 또는 원본 파일이 업로드된 날을 기준으로 계산하며, 이용자의 마지막 접속일이나 마지막 결제일을 기준으로 하지 않습니다. 원본 파일은 이용자가 결과물을 다시 생성하거나 수정할 수 있도록 결과물과 같은 기간 보관하며, 보관 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다.

회사는 보관 기간이 만료되기 전에 서비스 내 알림으로 안내합니다. 안내는 만료 7일 전에 이루어지며, 보관함 화면에서도 만료가 임박한 결과물을 표시합니다. 보관 이용권을 구매한 이용자에게는 이와 별도로 보관 이용권 종료 30일 전, 7일 전, 1일 전에 종료 예정을 안내합니다. 다만 이용자는 보관 기간 내에 필요한 결과물을 직접 확인하고 내려받을 책임이 있습니다.

보관 기간이 만료된 결과물과 원본 파일은 30일 동안 삭제 대기 상태로 보관되며, 이 기간에는 이용자가 복원하거나 내려받을 수 있습니다.

삭제 대기 기간이 지난 파일은 서버에서 영구적으로 삭제되며, 회사는 어떠한 경우에도 이를 복구할 의무를 지지 않습니다.

보관 기간은 결과물의 종류에 따라 달라지지 않습니다.

셀의 유효기간(제6조의3)과 결과물의 보관 기간은 서로 다른 기간입니다. 셀의 유효기간은 이용자가 앞으로 결과물을 생성할 수 있는 기간이고, 결과물의 보관 기간은 이미 생성한 결과물을 조회·내려받을 수 있는 기간입니다. 셀 잔액이 남아 있더라도 보관 기간이 지난 결과물은 조회할 수 없습니다.

보관 기간 내에는 결과물의 조회와 다운로드에 셀이 추가로 차감되지 않습니다. 다만 새로운 생성·재생성 등 별도의 작업에는 셀이 차감됩니다.

이용자가 서비스 내에서 저장하지 않은 임시 결과물은 위 보관 기간과 별도로, 생성일로부터 7일이 지난 후 정리될 수 있습니다.

이용자는 보관 기간 내에 필요한 결과물을 직접 내려받아 보관할 수 있으며, 회사는 서비스를 결과물의 유일한 보관 수단으로 제공하지 않습니다.

회원 탈퇴 시에는 보관 기간과 관계없이 제9조에 따라 처리됩니다.

제11조의3 (저장 용량)

회사는 스토리지 상품을 구매한 이용자에게 20GB의 저장 용량 한도를 제공합니다. 스토리지 상품을 구매하지 않은 이용자의 결과물에는 별도의 저장 용량 한도를 적용하지 않으며, 제11조의2의 보관 기간에 따라 정리됩니다.

저장 용량 한도를 초과한 경우 새로운 파일의 업로드와 새로운 결과물의 저장이 제한될 수 있습니다. 다만 이미 보관 중인 결과물의 조회·다운로드·삭제는 계속 이용할 수 있으며, 회사는 용량 초과만을 이유로 이용자의 파일을 삭제하지 않습니다.

이용자는 불필요한 파일을 직접 삭제하여 용량을 확보하거나 스토리지 상품을 구매하여 한도를 상향할 수 있습니다.

파일 1개당 업로드할 수 있는 최대 용량은 서비스 화면에 표시된 기준에 따릅니다.

제12조 (인공지능 생성물에 관한 고지)

서비스의 결과물은 인공지능 모델이 생성한 것으로, 사실과 다른 내용이나 부정확한 표현이 포함될 수 있습니다.

이용자는 결과물을 대외에 사용하기 전에 상품 정보의 정확성, 표시·광고 관련 법령 준수 여부, 지식재산권 침해 여부를 직접 확인해야 합니다.

회사는 결과물의 정확성·적법성·특정 목적에의 적합성을 보증하지 않으며, 이용자가 확인 없이 사용하여 발생한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 이용자의 귀책사유 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

회사가 제공하는 서비스가 의존하는 외부 인공지능 모델 제공사의 장애로 인한 일시적 기능 중단에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 다만 이로 인해 차감된 셀은 복원합니다.

제14조 (분쟁 해결 및 관할)

서비스 이용과 관련한 문의·불만은 고객센터(02-6953-6685) 또는 이메일(axlab@crea-m.com)로 접수할 수 있습니다.

회사는 서비스 이용·결제·환불에 관한 문의와 민원을 직접 접수하여 책임지고 처리합니다. 민원 담당자는 선중석이며, 연락처는 axlab@crea-m.com입니다. 유선 문의는 고객센터(02-6953-6685)로 접수할 수 있습니다.

회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다. 이용자의 주소가 분명하지 않은 경우에는 「민사소송법」에 따릅니다.