셀러 팁
상품 등록, 올리기만 하면 끝이 아닙니다
스마트스토어 상품 등록 반려는 대부분 네이버가 정한 판매이용규칙 안의 몇 가지 항목을 벗어났을 때 되풀이해서 발생합니다.
그런데 실제로 보면 카테고리를 잘못 고르거나 상품명에 무관한 키워드를 끼워 넣어 걸리는 경우가 생각보다 많습니다.
문제는 반려 사유를 한 번 겪고 나서야 기준을 찾아보는 경우가 대부분이라는 것입니다.
판매이용규칙과 이미지 등록 가이드를 기준으로 자주 걸리는 항목과 피하는 법을 정리합니다.
스마트스토어 상품 등록, 왜 반려될까요?
스마트스토어는 판매자·구매자 간의 건전하고 안전한 거래를 위해 판매이용규칙을 운영하고 있습니다. 관련 법령이나 규칙을 위반한 상품이 확인되면 수정 요청이나 판매금지, 거래취소가 진행될 수 있습니다.
반려 사유는 상품마다 제각각처럼 보이지만, 실제로는 판매이용규칙이 정한 몇 가지 유형 중 하나에 거의 항상 속합니다.
카테고리, 상품명, 이미지 규격이라는 세 영역에서 걸리는 경우가 가장 흔합니다. 하나씩 짚어보겠습니다.
카테고리 오등록 — 상품과 안 맞는 분류에 올리면 걸립니다
판매자는 판매 상품과 관련이 없는 카테고리에 상품을 등록해서는 안 됩니다. 노출을 늘리려고 다른 카테고리에 끼워 넣는 것도 여기에 포함됩니다.
- 가전 카테고리에 의류 상품을 등록하는 행위


