자주 묻는 질문
배너 제작
상품 사진을 올리면 규격 안에 알아서 놓아 드려요.
12개 질문
배너는 어떤 규격으로 나와요?
정방형 (1:1) · 가로형 (2:1) · 앱푸시를 쓰실 수 있어요. 고르신 규격에 맞춰 알아서 배치해 드려요.
이런 때 찾게 돼요 — 마켓 기획전 규격에 맞춰 급히 배너를 올려야 할 때
배너 만들기 열기 →배너 기능 보기 →상품 위치를 옮길 수 있어요?
배너에는 셀이 얼마나 들어요?
상품만 바꿔서 같은 배너를 여러 장 만들 수 있어요?
저장해 둔 배너를 열어 상품 사진만 바꾸시면 같은 구성으로 이어서 만들 수 있어요.
이런 때 찾게 돼요 — 시리즈 상품을 같은 톤으로 묶어 낼 때
확인할 것
- 상품마다 새로 만드는 작업이라 그만큼 셀이 들어요
우리 브랜드 색이나 글꼴을 지정할 수 있어요?
지금은 색과 글꼴을 직접 고정하는 기능이 없어요. 시안 중에서 브랜드에 가까운 것을 고르신 뒤 문구와 위치를 맞추시는 방식이에요.
이런 때 찾게 돼요 — 브랜드 가이드가 엄격하게 정해져 있을 때
확인할 것
- 꼭 맞춰야 하는 색이 있다면 내려받은 뒤 따로 손보셔야 해요
원하는 규격이 없으면요?
쓰시는 곳이 많은 규격부터 차차 늘려 가고 있어요. 필요하신 규격을 알려 주시면 우선순위를 정할 때 참고해요.
이런 때 찾게 돼요 — 우리 마켓 전용 규격이 따로 있을 때
고객센터로 알려 주기 →배너에 모델 사진을 써도 되나요?
권리가 있는 사진만 올려 주세요. 남의 사진이나 상표가 들어가면 그쪽 권리를 침해할 수 있어요.
이런 때 찾게 돼요 — 인터넷에서 찾은 이미지를 쓰고 싶을 때
확인할 것
- 직접 찍었거나 쓸 권리를 확보한 사진인지
여러 규격을 한 번에 만들 수 있어요?
규격마다 따로 만들어야 해요. 같은 상품 사진으로 이어서 만드시면 손이 덜 가요.
이런 때 찾게 돼요 — 같은 행사를 여러 자리에 걸어야 할 때
확인할 것
- 규격마다 새 작업이라 그만큼 셀이 들어요
어떤 규격부터 만들면 좋아요?
배너에 넣을 상품 사진이 없으면요?
만든 배너가 마음에 안 들면 셀을 돌려받을 수 있어요?
취향 차이로 쓴 셀을 되돌려 드리지는 않아요. 대신 저장해 둔 시안을 열어 고치시면 추가 차감 없이 다듬을 수 있어요.
이런 때 찾게 돼요 — 여러 번 만들다 잔액이 줄었을 때
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